PL DE EN

Warunki Korzystania z Usług

Obowiązuje od: 01 czerwca 2026

Dostawca: Handy Express Reparaturen GmbH

CHE: 020.4.063.136-6

Siedziba: Dietikon, Szwajcaria

Email: info@neuroagent24.ai

1. Zakres Usług

Neuroagent24 (dalej: „Usługodawca") udostępnia usługi automatyzacji biznesu, agentów AI, integracji systemów oraz konsultacji technicznych (dalej: „Usługi") zgodnie z niniejszymi warunkami.

Usługi są świadczone dla podmiotów gospodarczych (B2B). Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu usług po powiadomieniu Klienta.

2. Warunki Współpracy

2.1 Umowa Konsultacyjna

Każda współpraca rozpoczyna się bezpłatnym audytem (3-5 dni roboczych), w wyniku którego zostaje zaproponowana strategia wdrożenia.

2.2 Model Wyceny

Wycena może być oparta na:

  • Fixed-price (stała cena za projekt)
  • Time & Materials (godziny pracy x stawka)
  • Umowa serwisu (SLA na podstawie usługi)

Wszystkie ceny podawane są w EUR. Faktury wystawiane są po realizacji poszczególnych etapów (sprinty).

2.3 Warunki Płatności

Minimalna wpłata zaliczki wynosi 30% wartości umowy. Pozostałość płatna zgodnie z harmonogramem faktureowania.

Płatności dokonywane są na rachunek bankowy podany na fakturze. Opóźnienie płatności ponad 14 dni może skutkować wstrzymaniem usług.

3. Własność Intelektualna

Cały kod źródłowy, dokumentacja i konfiguracje należą do Klienta. Usługodawca nie zastrzega sobie praw do utworzonych rozwiązań.

Klient ma prawo do dalszej modyfikacji, dystrybucji i komercjalizacji przekazanych materiałów.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do używania wiedzy i doświadczenia zdobytego podczas projektu do celów edukacyjnych (bez ujawniania danych wrażliwych).

4. Poufność i Bezpieczeństwo Danych

Usługodawca zobowiązuje się do ochrony danych Klienta zgodnie z RODO i standardami branżowymi.

Wszystkie dane są przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług. Dane nie są udostępniane stronom trzecim bez wyraźnej zgody.

Usługodawca nie przechowuje kopii danych po ukończeniu projektu (chyba że umowa stanowi inaczej).

5. Gwarancje i Odpowiedzialność

5.1 Gwarancja Jakości

Usługodawca gwarantuje, że usługi będą świadczone zgodnie z uzgodnioną specyfikacją i najlepszymi praktykami branżowymi.

W przypadku niezgodności z umową, Klient ma prawo do bezpłatnej poprawy w ciągu 30 dni.

5.2 Ograniczenie Odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Straty pośrednie, konsekwencyjne lub utratę zysków
  • Błędy wprowadzone przez Klienta lub osoby trzecie
  • Niedostępność usług spowodowana siłą wyższą
  • Brak skuteczności rozwiązań (rezultaty zależą od implementacji Klienta)

Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy nie przekracza wartości zapłaconych za usługę.

6. Warunki Terminacji

Każda ze stron może rozwiązać umowę z 30-dniowym wypowiedzeniem, jeśli druga strona narusza istotne postanowienia umowy i nie naprawia naruszenia w ciągu 14 dni.

W przypadku rozwiązania umowy, Usługodawca przekazuje Klientowi wszystkie materiały i dostęp do systemów.

7. Modyfikacje Warunków

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków z 30-dniowym wypowiedzeniem. Zmiana obowiązuje nowe umowy i umowy na bieżąco (o ile nie stanowi naruszenia już zawartych umów).

8. Prawo Właściwe

Niniejsza umowa rządzona jest prawem szwajcarskim. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sądy kantonu Zurich.

9. Kontakt

Handy Express Reparaturen GmbH
Dietikon, Szwajcaria
Email: info@neuroagent24.ai
CHE: 020.4.063.136-6

© 2026 Handy Express Reparaturen GmbH. Wszystkie prawa zastrzeżone.