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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 1. Juni 2026

Anbieter: Handy Express Reparaturen GmbH

CHE: 020.4.063.136-6

Sitz: Dietikon, Schweiz

Email: info@neuroagent24.ai

1. Leistungsumfang

Neuroagent24 (im Folgenden: „Anbieter") stellt Dienstleistungen im Bereich Business-Automatisierung, AI-Agenten, Systemintegration und technische Beratung (im Folgenden: „Dienstleistungen") gemäß diesen Bedingungen bereit.

Die Dienstleistungen werden für Geschäftstätigen (B2B) erbracht. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Leistungsumfang nach Benachrichtigung des Kunden zu ändern.

2. Zusammenarbeitsbedingungen

2.1 Beratungsgespräch

Jede Zusammenarbeit beginnt mit einer kostenlosen Audit (3-5 Werktage), nach der eine Implementierungsstrategie vorgeschlagen wird.

2.2 Preismodelle

Die Preisgestaltung kann auf folgenden Modellen basieren:

  • Festpreis (pauschal für das Projekt)
  • Time & Materials (Arbeitsstunden x Stundensatz)
  • Service-Vertrag (SLA basierend auf Service)

Alle Preise werden in EUR angegeben. Rechnungen werden nach Abschluss einzelner Phasen (Sprints) ausgestellt.

2.3 Zahlungsbedingungen

Die Mindestanzahlung beträgt 30% des Auftragswertes. Der Rest wird gemäß Rechnungsplan gezahlt.

Zahlungen erfolgen auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto. Verspätete Zahlung über 14 Tage kann zur Aussetzung der Dienstleistungen führen.

3. Geistige Eigentumsrechte

Der gesamte Quellcode, die Dokumentation und die Konfigurationen gehören dem Kunden. Der Anbieter behält sich keine Rechte an den erstellten Lösungen vor.

Der Kunde hat das Recht zur weiteren Änderung, Verbreitung und Kommerzialisierung der bereitgestellten Materialien.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, das während des Projekts gewonnene Wissen und die Erfahrung für Bildungszwecke zu nutzen (ohne Offenlegung sensibler Daten).

4. Datenschutz und Datensicherheit

Der Anbieter verpflichtet sich, die Kundendaten gemäß DSGVO und Branchenstandards zu schützen.

Alle Daten werden ausschließlich zur Erbringung der Dienstleistungen verarbeitet. Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Der Anbieter speichert nach Projektabschluss keine Kopien von Daten (sofern nicht anders vereinbart).

5. Garantien und Haftung

5.1 Qualitätsgarantie

Der Anbieter garantiert, dass die Dienstleistungen gemäß vereinbarter Spezifikation und Best Practices erbracht werden.

Im Falle von Nichtkonformität hat der Kunde das Recht auf kostenlose Nachbesserung innerhalb von 30 Tagen.

5.2 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nicht für:

  • Indirekte, Folge- oder Gewinnverlustschäden
  • Fehler durch den Kunden oder Dritte
  • Serviceunverfügbarkeit aufgrund höherer Gewalt
  • Fehlende Wirksamkeit von Lösungen (Ergebnisse hängen von der Implementierung des Kunden ab)

Die Gesamthaftung des Anbieters übersteigt nicht den für die Dienstleistung gezahlten Betrag.

6. Kündigungsbedingungen

Jede Partei kann den Vertrag mit 30 Tagen Kündigungsfrist beenden, wenn die andere Partei wesentliche Vertragsbedingungen verletzt und diese Verletzung nicht innerhalb von 14 Tagen behebt.

Bei Vertragsbeendigung übergibt der Anbieter dem Kunden alle Materialien und Zugriff auf Systeme.

7. Änderung der Bedingungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen mit 30 Tagen Kündigungsfrist zu ändern. Die Änderung gilt für neue Verträge und laufende Verträge (sofern keine Vertragsverletzung vorliegt).

8. Anwendbares Recht

Dieser Vertrag unterliegt Schweizer Recht. Alle Streitigkeiten werden von den Gerichten des Kantons Zürich beigelegt.

9. Kontakt

Handy Express Reparaturen GmbH
Dietikon, Schweiz
Email: info@neuroagent24.ai
CHE: 020.4.063.136-6

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